Номера телефонов
Телефонные номера
Как дать агенту номер телефона — через вашего оператора связи или офисную АТС по SIP.
Чтобы отвечать на настоящие телефонные звонки и звонить клиентам, агенту нужен номер. В Говорило номер подключается через вашего оператора связи или офисную АТС по протоколу SIP: клиенты звонят на номер, который они уже знают, а отвечает агент.
| Что нужно | Как |
|---|---|
| Номер у вашего оператора | Подойдёт любой оператор связи с поддержкой SIP |
| Подключить номер к Говорило | Подключение своего оператора |
| Выбрать агента для входящих и исходящих звонков | На странице «Номера телефонов» у каждого номера |
Тарифы
Телефонные звонки доступны на платных тарифах; подключение своего оператора — с тарифа Про. В пробный период агент работает через виджет на сайте. См. Тарифы и оплата.
Что дальше
- Подключение своего оператора
- Переадресация звонков — как агент переводит звонок на сотрудника
- Кампании — обзвон клиентов по списку